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Em qual etapa está uma negociação? Qual é o momento certo de retornar aquele contato ao cliente? Quando fazer o follow-up da proposta que foi enviada? Como saber que o cliente está preparado para receber nossa proposta? Essas são algumas das ...

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Antes de tudo, você sabe o que é CRM, o que ele significa e como é que esse sistema pode fazer a diferença na hora de aumentar as vendas da sua instituição? CRM é um termo em inglês, no caso, Customer ...

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